🚀 Responsable de production digitale & workflows
CDIPérimètre & responsabilités
Pilotage et coordination de la production digitale sur des environnements e-commerce à fort volume, de la phase de cadrage jusqu’à la mise en ligne, sur des périmètres multi-verticales (bijoux, gastronomie, vin, chaussures…).
Coordination transverse & leadership opérationnel
Animation et coordination d’équipes de post-production jusqu’à 30 personnes, avec un rôle central de priorisation des flux, d’arbitrage opérationnel et de gestion des interactions avec les équipes Marketing, E-commerce, Planning, UX et IT.
Qualité, standards & performance
Supervision opérationnelle de 50 à 100 ventes par semaine, dans un contexte de forte cadence, avec gestion des contraintes business, respect des délais et des niveaux de qualité attendus.
Workflows, outils & automatisation
Structuration, optimisation et fiabilisation des workflows de production (post-production, contrôle qualité, mise en ligne), incluant la refonte de process à grande échelle sur plus de 1000 références produits.
Suivi des KPI & amélioration continue
Suivi et amélioration des KPI opérationnels (qualité, délais, productivité, taux d’erreur inférieur à 3 %), avec mise en place d’actions correctives visant fiabilité et performance durable.
Transformation digitale & rôle de Key User
Contribution active aux projets de transformation digitale en tant que Key User : tests d’outils, retours terrain, suivi d’anomalies, rédaction de documentations, formation et accompagnement des équipes au changement.